Protokollfehler (EBICS- oder FinTS-Protokoll)

Protokollfehler treten z. B. bei der Prüfung Ihrer Aufträge beim Kreditinstitut auf.

Die Fehlermeldungen sind standardisiert und weitgehend selbsterklärend.

Beispiel: Sie versuchen einen Auftrag mit einer Auftragsart einzureichen, für die Sie nicht berechtigt sind.

Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Bestätigen Sie die Fehlermeldung.

Fehler, die durch paralleles Arbeiten am selben Auftrag entstehen

Falls mehrere Benutzer an demselben Auftrag (z. B. am selben SEPA-Rückruf) arbeiten, kann es vorkommen, dass nur einer der Benutzer seine Änderung speichern kann. Der Benutzer, der seine Daten nicht speichern kann, erhält sinngemäß folgende Meldung:

Die Daten wurden von einem anderen Benutzer verändert. Aktualisieren Sie Ihre Daten.

Klicken Sie auf .

allgemeine Fehler

Bei Fehlern, die eine weitere Verarbeitung innerhalb der Anwendung verhindern, wiederholt die Anwendung zunächst den Verarbeitungsschritt. Tritt der Fehler erneut auf, leitet die Anwendung Sie auf die Startseite.

Hinweise

Die Anwendung kennt verschiedene Formen von Hinweisen.

	Fehler, die bei der Validierung von Feldern oder Maskenbereichen auftreten Das fehlerhafte Feld wird umrahmt. Sie können dem Hinweistext entnehmen, welcher formale Fehler in dem Feld festgestellt wurde. Solange der formale Fehler besteht, können Sie die Maske nicht speichern.
	Warnungen, die bei der maskenübergreifenden Validierung von Feldern festgestellt werden Das Feld wird umrahmt. Sie können dem Hinweistext entnehmen, welcher formale Fehler möglicherweise auftreten könnte. Sie können Ihre Eingaben speichern.